Términos y Condiciones Generales
Última revisión: Septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y las operaciones comerciales de compra y matrícula presencial celebradas a través del sitio web oficial de Galindo Barber Academy & Supply (en adelante, "Galindo Barber") bajo el marco legal de la República del Perú.
1. Identificación del Proveedor
En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 47 de la Ley N° 29571, se detallan los datos del proveedor:
Titular Comercial: GALINDO BARBERS E.I.R.L. (Galindo Barber)
Giro Comercial: Venta minorista de herramientas y artículos de barbería; Capacitación técnica presencial.
Sede Ica: Calle Bolívar 536, Centro de Ica, Perú
Sede Huancayo: Jr. Guido 654, Huancayo, Junín, Perú
Canales Oficiales: Correo: contacto@galindobarber.com | WhatsApp: +51 51914614424
2. Precios, Moneda y Medios de Pago
Todos los precios de los productos y cursos publicados en la plataforma están expresados en Soles (S/ - PEN), moneda de curso legal en el Perú, e incluyen los tributos aplicables conforme a la ley.
- Precios por Sede: El catálogo y los inventarios se sincronizan de forma diferenciada según la ciudad seleccionada por el usuario (Ica o Huancayo).
- Modalidades de Pago: Se aceptan pagos mediante Billeteras Digitales (Yape, Plin), Transferencia Bancaria BCP y pago en efectivo al momento del recojo presencial en mostrador.
- Validación: Para compras confirmadas por medios digitales, el comprobante de operación debe ser verificado antes de la entrega física del producto o del ingreso a clases.
3. Modalidad de Entrega y Retiro de Pedidos
Las órdenes registradas a través de la web se entregan bajo las siguientes condiciones:
A. Recojo en Tienda Física (Express sin costo)
El cliente retira su pedido en el mostrador de la sede elegida (Ica o Huancayo), presentando su código de ticket o documento de identidad (DNI o Carnet de Extranjería).
B. Despachos y Envíos a Nivel Nacional
Los envíos a otras ciudades del Perú se coordinan formalmente vía WhatsApp con agencias autorizadas de transporte (Olva Courier, Shalom). El flete corre por cuenta del comprador según la tarifa de la agencia elegida.
4. Garantía Legal, Cambios y Devoluciones
En cumplimiento de los artículos 18 al 24 de la Ley N° 29571 (Garantía Legal del Consumidor):
- Máquinas Eléctricas de Corte: Todas las máquinas de corte (clippers, trimmers y shavers) cuentan con garantía legal por fallas o defectos de fabricación (motor, tarjeta interna o batería). La garantía no cubre caídas, roturas de carcasa, desgaste natural de cuchillas ni daños por sobrevoltaje.
- Revisión Técnica: Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar el producto con su comprobante de compra en cualquiera de las sedes físicas para la evaluación técnica correspondiente.
- Restricciones por Sanidad e Higiene: De conformidad con las normas de salud pública, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos cosméticos (pomadas, ceras, tónicos, lociones) una vez abiertos o sin precinto, ni de cuchillas o navajas abiertas, a fin de salvaguardar la salud de los clientes.
5. Matrícula y Programas Formativos de Barbería
- Vacantes Limitadas: Cada grupo cuenta con un número estricto de cupos para asegurar estaciones de práctica individuales con modelos reales. La vacante queda reservada con el pago de la matrícula.
- Asistencia: El alumno se compromete a respetar el turno y horario matriculado. Las reprogramaciones por fuerza mayor deben solicitarse a la coordinación académica de la sede.
- Certificación: Al concluir satisfactoriamente el programa formativo y las evaluaciones prácticas, el alumno recibe el Certificado emitido por Galindo Barber Academy acreditando las horas lectivas completadas.
6. Propiedad Intelectual y Marcas
Los signos distintivos, logotipos, contenidos y material visual propio de Galindo Barber pertenecen a su titular.
Las marcas registradas de fabricantes (Wahl®, BaBylissPRO®, Andis®, Gamma+®) pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines descriptivos para identificar los productos originales comercializados como establecimiento minorista independiente.
7. Libro de Reclamaciones y Solución de Controversias
Galindo Barber cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual conforme al D.S. N° 011-2011-PCM, garantizando una respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
Toda controversia se regirá bajo las leyes de la República del Perú y la competencia administrativa del INDECOPI y de los Juzgados y Tribunales de Ica o Huancayo.